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再小的App,也有自己的客服

 
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简单整合SDK,轻松实现App内在线客服.

微客服4.x

App、网站(web/wap)、微信
一站式客服解决方案

功能简介

在线客服

可实时对接人工客服,支持安卓/苹果/PC端接待访客.

用户反馈

实时接收用户反馈,完善产品,防止差评.

常见问题FAQ

添加"常见问题",用户轻松查看.

自定义菜单

企业可以自定义菜单,提供更加丰富的服务.

智能机器人应答

通过机器人应答可以极大的减少用户提出重复问题,有效提高客服工作效率.

对接微信

实现与微信公众账号粉丝实时互动.

PC+手机客服端

可实时对接人工客服,支持文字、表情、图片和语音.

Android SDK下载 iOS SDK下载 PC客服端下载 安卓客服端下载 iOS客服端下载 web在线咨询


客户案例

收费策略

免费用户

0.00 每月

  • 可分配客服/座席(可同时在线):2个
  • 支持定制界面:否
  • 支持人工客服:是
  • 支持离线消息:是
  • 支持自定义菜单:否
  • 支持机器人:是
  • 支持排队咨询:是
  • 支持对接微信:是
  • 在线客服/QQ技术支持:是
  • 7x24 电话支持:否
  • 数据导出:否
  • 存储容量:免费存储30天
  • 可隐藏App客服logo:否
  • 带宽:普通带宽

付费用户

1800.00 每年/座席

  • 多于2个座席,例如如果有3个客服账号,则应该付费1800*3=5400元/年
  • 支持定制界面:是
  • 支持人工客服:是
  • 支持离线消息:是
  • 支持自定义菜单:是
  • 支持机器人:是
  • 支持排队咨询:是
  • 支持对接微信:是
  • 在线客服/QQ支持:是
  • 7x24 电话支持:是
  • 数据导出:是
  • 存储容量:不限
  • 可隐藏App客服logo:是
  • 带宽:高速带宽

集团私有部署

NA.00

  • 支持所有客服功能
  • 客服数量无上限
  • 数据安全私有化
  • 支持对接已有CRM等系统